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Los dueños de tiendas, restaurantes, edificios de apartamentos y estacionamientos tienen la responsabilidad de mantener el lugar en condiciones razonablemente seguras para quienes entran. Cuando no lo hacen y alguien se lesiona, puede existir un reclamo.

Dónde ocurren estos accidentes

  • Pisos mojados sin aviso en supermercados y restaurantes
  • Escaleras rotas o sin pasamanos
  • Banquetas y estacionamientos en mal estado
  • Alfombras levantadas o cables sueltos
  • Pasillos y escaleras sin iluminación
  • Falta de mantenimiento en áreas comunes de apartamentos

Lo que más ayuda a su caso

En estos reclamos casi siempre hay que demostrar que el dueño sabía del peligro, o debía saberlo, y no lo corrigió ni avisó. Eso se prueba con evidencia que desaparece pronto:

  • Fotos del lugar el mismo día, antes de que limpien o reparen
  • Reporte del incidente hecho con el gerente, y una copia para usted
  • Nombres y teléfonos de testigos
  • La ropa y los zapatos que llevaba puestos
  • Atención médica pronta, que deja constancia de la lesión

El video de seguridad suele ser la mejor prueba, y también la que se borra más rápido. Muchos negocios reescriben sus grabaciones en cuestión de días.

Si le dicen que fue su culpa

Es muy común que el negocio o su aseguradora diga que usted no iba poniendo atención. No acepte esa conclusión sin que alguien revise los hechos. Las reglas sobre la culpa compartida varían mucho de un estado a otro y pueden cambiar por completo lo que procede en su caso.

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Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. Esta página ofrece información general y no constituye asesoramiento legal; leerla no crea una relación abogado-cliente. Los plazos para presentar un reclamo y las reglas de responsabilidad varían según el estado y según los hechos de cada caso, y existen excepciones. La única manera de saber qué plazo aplica a su caso es que un abogado lo revise. Los casos son atendidos por abogados con licencia en la jurisdicción correspondiente.

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